Personvern
Sist oppdatert: 31. oktober 2026
Hvem vi er
Materiell.no drives av Grete Andresen Lervik, Sanglundvegen 12, 2319 Hamar. Du kan nå oss på post@materiell.no eller +47 99 55 29 01.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du sender en forespørsel om tilbud, lagrer vi navn, e-postadresse, produktene du velger, antall og eventuell språkvariant. Vi lagrer også tidspunktet for forespørselen og at du har godtatt behandlingen av opplysningene. Firma/skole, telefonnummer, leveringsadresse og kommentar er valgfrie. Forespørselen lagres i Lovable Cloud, og et e-postvarsel med opplysningene sendes til post@materiell.no. Unngå å skrive sensitive personopplysninger eller opplysninger om elever i kommentarfeltet.
Ønsker om nye tidslinjer
Når du sender et tidslinjeønske, lagrer vi temaet, navn og e-postadresse, eventuelle opplysninger om målgruppe og din utdyping, samt tidspunkt og samtykke. Innspillet lagres i Lovable Cloud og sendes til post@materiell.no. Vi bruker det til å vurdere nye produkter og eventuelt kontakte deg om ønsket, på grunnlag av samtykket i skjemaet. Det gir ikke samtykke til nyhetsbrev eller annen markedsføring. Du kan trekke samtykket tilbake og be om sletting ved å kontakte oss.
Formål
Opplysningene i forespørselen brukes til å svare deg, utarbeide tilbud og følge opp en eventuell bestilling. Behandlingen av forespørselen bygger på samtykket du gir i skjemaet. Ved en bestilling behandler vi nødvendige opplysninger for å oppfylle avtalen og lovpålagte regnskapskrav. Vi bruker ikke opplysningene fra forespørselen til markedsføring uten et eget samtykke.
Lagring og tjenesteleverandører
Vi bruker Lovable Cloud til nettsiden og lagring av forespørsler, samt tjenester for å sende og motta e-post. Disse tjenestene behandler opplysninger som er nødvendige for å håndtere forespørselen. Ved bestilling kan nødvendige opplysninger også brukes i regnskapet og deles med transportøren for å levere varene. Kontakt oss dersom du ønsker nærmere informasjon om tjenesteleverandørene og behandlingen av opplysningene dine.
Hvor lenge opplysningene beholdes
Avsluttede tilbudsforespørsler som ikke fører til kjøp, beholdes i 12 måneder etter at dialogen er avsluttet. Deretter skal Materiell slette forespørselen fra Lovable Cloud og tilhørende e-post. Slettingen følges opp manuelt; den er ikke automatisk. Ved kjøp beholdes nødvendige opplysninger så lenge de trengs for bestillingen og eventuelle reklamasjoner. Fakturaer og annen regnskapsdokumentasjon som omfattes av femårsregelen, oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt. Lovpålagt dokumentasjon omfattes ikke av fristen for ubestilte tilbudsforespørsler.
Informasjonskapsler og analyser
Vi bruker Lovables innebygde besøksanalyse for å forstå samlet trafikk og forbedre nettsiden. Analysen viser blant annet antall besøk og sidevisninger, besøkenes varighet, trafikkilder, land og enhetstyper. Ifølge Lovables dokumentasjon bruker analysen ingen informasjonskapsler og lagrer ingenting i nettleseren din. Hvert besøk får en tilfeldig identifikator som forkastes når besøket avsluttes. Analysen bygger ikke personprofiler og følger ikke besøkende mellom separate besøk. Analysedata samles inn av Lovable via nettsidens eget domene. Opplysninger du skriver i tilbudsskjemaet, er ikke en del av besøksrapportene.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen av personopplysningene dine. Du kan også be om å få utlevert opplysninger der retten til dataportabilitet gjelder, og protestere der det er aktuelt. Samtykket til behandlingen av forespørselen kan trekkes tilbake ved å kontakte post@materiell.no. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen. Noen opplysninger må fortsatt beholdes dersom loven krever det, for eksempel regnskapsdokumentasjon. Du kan klage til Datatilsynet. Kontakt post@materiell.no dersom du vil bruke rettighetene dine eller har spørsmål om personvern.